маркетинг
  Як навчитись продавати
Останні статті
  • Лояльність Клієнта в Промисловості Технології

    Для компаній технології обслуговування після того, як продаж з'явився на рівній опорі з нововведенням як конкурентоздатна перевага.

    Оскільки пов'язані з технологією продукти і послуги стосуються майже кожної області наших життів і наших фірм, технологія інтегрувалася в тому, як ми спілкуємося, вчимося, працюємо, і розважаємо нас. Наш апетит до продуктів технології росте, навіть в сьогоднішньому економічному кліматі.

    Традиційно, компанії технології конкурували за цей бізнес, поставляючи більш інноваційні, надійні продукти і послуги з нижчих цін. У звуковій книзі, Звукова Рада щодо Лояльності Клієнта, говорить автор Стів Уолкер очікування клієнта, змінюється.

    Укладення контракту ринків і збільшення commoditization продуктів технології об'єдналися, щоб дати клієнтові верхню руку, говорить Уолкер. Компанії технології повинні стати чуйнішими до потреб їх клієнтів, що коли-небудь змінюються.

    Згідно недавнім дослідженням клієнта, це перекладає на вимогу на покращуване обслуговування клієнта.

    Клієнти чекають краще технічне і нетехнічне обслуговування клієнтів, говорить Уолкер. Наше дослідження показує, що обслуговування після продажу з'явилося на принаймні рівній опорі з нововведенням як конкурентоздатна перевага для компаній технології.


     

    клієнт | слово | джоана | того | вонь